Mein Leistungsspektrum umfasst  
  • Redaktion und Text
  • Marketingkonzeptionen
  • Gestaltung, Design von Erscheinungsbildern, Internetauftritten, Kommunikationsmitteln, Infomaterialien
  • Reden schreiben und Vorträge umsetzen
  • Kommunikationstrainings

Kommunikationsberatung

Auf der Basis von über 10 Jahren Agenturerfahrung im klassischen Marketing unter anderem für Unternehmen wie Bayer, Boehringer Mannheim, debitel, Pfeifer & Langen berate und betreue ich Arztpraxen in der Ausrichtung ihrer Kommunikation. 

Marketing für Arztpraxen

Marketing bedeutet für die Dienstleistung, das Angebot oder das Produkt Patienten/Kunden zu gewinnen und den Umsatz beziehungsweise den Gewinn zu steigern. Zur Entwicklung einer Marketingstrategie ist die Analyse des Marktpotenzials, der Positionierung und der Patientenstruktur wichtig. Aus den Analysedaten lassen sich entsprechende Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen ableiten. Ich entwickle Marketingstrategien speziell für Arztpraxen. Bei der Umsetzung lasse ich mich von zwei Marketinggrundsätzen besonders leiten:

  1. Der bestehende Kunde ist der beste Neukunde
  2. Referenz ist die beste Werbung
Foto: Nicole Zimmermann

Einheitliche Erscheinungsbilder

Ein einheitliches Erscheinungsbild gibt bringt die Positionierung der Praxis oder der Unternehmung wie auch die Schwerpunkte zum Ausdruck. Entsprechend professionell sollte es gestaltet sein. Die wichtigsten Elemente des Erscheinungsbilders umfassen Logo, Geschäftsausstattung, Imagebroschüre und naturlich den Internetauftritt. Ich konzipiere und gestalte komplette Auftritte, die sich sehen lassen können.

Gestaltung

Kommunikation und Werbung können nicht von außen auf eine Praxis, ein Unternehmen oder eine Dienstleistung gestülpt werden. Sie sind aus der Positionierung und den Tätigkeitschwerpunkten von innen heraus zu entwickeln. Vor diesem Hintergrund formuliere ich die Texte, aus denen sich wiederum die Gestaltung ableitet.

Redaktion - Texte - Vorträge - Reden

Schreiben ist meine Profession. Komplexe medizinische Sachverhalte einfach verständlich zu formulieren mein Anspruch. In diesem Sinne erstelle ich Texte für Homepages, Imagebroschüren, Newsletter, Praxiszeitungen, Kundenmagazine, Infoblätter, Mailings und wofür es sonst Text braucht. Auch die Erstellung von Vorträgen (Power Point) und das Schreiben von Reden zählen zu meinem Spektrum.

Kommunikationstrainings

Wer sagt was zu wem, über welchen Kanal mit welchem Effekt? Diese fünf Was sind Grundlage jeder Kommunikation. Die Technik der Grundzüge erfolgreicher Gesprächsführung und Kommunikation lässt sich trainieren.

In meinen Kommunikations- und Präsentationstrainings geht es aber weniger um die Vermittlung einheitlicher Regeln als vielmehr um die Entwicklung eines eigenen, authentischen Stils. Empathie und die Reflexion der inneren Haltung spielen dabei eine große Rolle.

Coaching

Coaching Angebote gibt es viele im Markt. Mein Coaching bezieht sich auf die Umsetzung der Kommunikation. In welcher Weise ein Mensch, ein Unternehmen, eine Institution kommuniziert ist in erster Line Ausdruck der inneren Haltung. Erst in zweiter Linie eine Frage der Technik. Klare Formulierungen setzen innere Klarheiten voraus. Wer soll mit der Kommunikation erreicht werden? Welches Ziel soll durch Kommunikation erreicht werden? Welche Inhalte sind zu kommunizieren? Im Rahmen eines Coachings gilt es, die innere Haltung als Basis der Kommunikation zu definieren.

Im Überblick

Beratung Kommunikation

Redaktion und Text

Gestaltung und Design

Traininigs und Coachings

Im Detail

  • Logoerstellung
  • Geschäftsausstattungen
  • Imagebroschüren
  • Internetauftritte
  • Infomaterialien
  • Kundenmagazine
  • Redaktionelle Texte
  • Online Texte
  • Vorträge
  • Reden schreiben
  • Kommunikationstrainings
  • Coaching